●返品・交換について
返品・交換の対象となるのは、コムネットオンラインショップ CNマートから直接ご購入いただいた商品で、「未開封・未使用」のものに限ります。
返品の受付期間は、商品がお手元に届いた「商品のお届け日」から7日以内です。
※「商品のお届け日」は、ヤマト運輸の発送伝票にお客様が「荷受印」を捺印された日付を指します。
返品・交換を希望される場合は、一度弊社までご連絡ください。
その際に返品・交換の理由および商品の状態をお伺いしますので、事前に商品の状況を確認のうえご連絡ください。
ご注意:返品前や返品途中で商品を紛失された場合、弊社では一切責任を負いかねます。
●返送時の送料について
お客様都合による返品・交換の場合
返送の際の送料は、お客様ご自身でご負担いただきます。
弊社都合による返品・交換の場合(例:発送ミス、不良品)
返送にかかる送料は、弊社が負担いたします。着払いでご返送ください。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換をご希望の際は、以下の連絡先にてお問い合わせください。
メールアドレス:cnmart@comnet-network.co.jp
受付窓口:078-304-7761
営業日:月〜金 (AM9:00〜PM5:30)
定休日:土日・祝日
返品・交換の対象となるのは、コムネットオンラインショップ CNマートから直接ご購入いただいた商品で、「未開封・未使用」のものに限ります。
返品の受付期間は、商品がお手元に届いた「商品のお届け日」から7日以内です。
※「商品のお届け日」は、ヤマト運輸の発送伝票にお客様が「荷受印」を捺印された日付を指します。
返品・交換を希望される場合は、一度弊社までご連絡ください。
その際に返品・交換の理由および商品の状態をお伺いしますので、事前に商品の状況を確認のうえご連絡ください。
ご注意:返品前や返品途中で商品を紛失された場合、弊社では一切責任を負いかねます。
●返送時の送料について
お客様都合による返品・交換の場合
返送の際の送料は、お客様ご自身でご負担いただきます。
弊社都合による返品・交換の場合(例:発送ミス、不良品)
返送にかかる送料は、弊社が負担いたします。着払いでご返送ください。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換をご希望の際は、以下の連絡先にてお問い合わせください。
メールアドレス:cnmart@comnet-network.co.jp
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営業日:月〜金 (AM9:00〜PM5:30)
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