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BIGLOBE(ビッグローブ)ドメインのメールアドレスへ一部メールが届かなくなっています。
2021年02月26日
お客様各位

日頃より、CNマートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

CNマートでクレジットカード払いをご選択頂き、
商品をご購入頂いている一部のお客様へ大切なご案内が御座います。
詳しくは下記内容をご確認下さい。

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◆現在発生している症状につきまして

BIGLOBE(ビッグローブ)ドメインのメールアドレスをお使いのお客様に送信される
※①【決済完了のお知らせメール】※②【商品出荷のご案内メール】が、不達になる
症状がBIGLOBE側のセキュリティ強化に伴い発生しております。

症状の改善に関しても、現状解消される目処は立っておらず、
対象の方には上記メールが届かない状態が続く可能性が非常に高くなっております。

つきましては対象のお客様は、別のメールアドレスに変更を行って頂き、
正常に上記内容のメールが受け取れるよう変更をお願い致します。

(Googleメール、Yahooメール、独自ドメインのメールアカウント等)

メールアドレスの変更は、CNマートへログイン後マイページよりお客様情報の変更から進む事で
ご自身で変更が出来ますので、ご確認の程よろしくお願い致します。

ご利用頂いておりますお客様には大変ご迷惑をお掛けする事となりますが、
何卒ご協力の程よろしくお願い致します。

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※詳細なメールの件名、並びに内容は下記となります。

※①【お支払い手続き完了のお知らせ】
(クレジットカード利用時の決済完了確認のお知らせメール)

※②【商品出荷のご案内】
(商品発送後にお送りするお荷物のお問い合わせ番号を記載したメール)